Apple da otra vuelta de tuerca a su estrategia empresarial, y anuncia que abandona los procesadores IBM para aliarse con la todopoderosa Intel, a partir de ya mismo. Los de Cupertino dicen que este cambio obedece a que los procesadores IBM habían llegado a su límite de rendimiento. Pero algunos creemos que las intenciones de la gente de Apple van más alla.
En teoría, cualquier ordenador del mundo con procesador Intel podría instalar un sistema operativo OSX de Apple, siempre que Apple lo permita, por supuesto, reescribiendo el código apra esta nueva arquitectura. Ahora la pregunta es... ¿Lo permitirá? Algunos nos imaginamos un futuro no muy lejano en el que OSX gane la batalla a las Windows.
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Kotler es reconocido como la mayor autoridad mundial en Marketing y es autor de las obras más importantes escritas en el campo del Marketing. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Honeywell, Bank of America y Merck.
Este artículo es el resumen de la conferencia de Philip Kotler realizada en el Forum Mundial de Marketing y Ventas, en Barcelona, octubre 2004.
Kotler parte de la base que el Marketing tal como lo conocemos está acabado y tiene que evolucionar a algo mucho más acorde con nuestro tiempo, en que la inmediatez de la información y la segmentación total, han cambiado completamente nuestros hábitos de consumo.
Los 10 prinipios del Nuevo Marketing que propone Philip Kotler
Principio número 1: Reconocer que el poder, ahora lo tiene el consumidor.
Principio número 2: Desarrollar la oferta apuntando directamente sólo al público objetivo de ese producto o servicio.
Principio número 3: Diseñar las estrategias de marketing desde el punto de vista del cliente.
Principio número 4: Focalizarse en cómo de distribuye/entrega el producto, no en el producto en sí.
Principio número 5: Acudir al cliente para crear conjuntamente más valor: el rol de la empresa ha cambiado.
Principio número 6: Utilizar nuevas formas de alcanzar al cliente con nuestros mensajes.
Principio número 7: Desarrollar métricas y analizar el ROI (Retorno de la Inversión).
Principio número 8: Desarrollar marketing de alta tecnología.
Principio número 9: Focalizarse en crear activos a largo plazo.
Principio número 10: Mirar al marketing como un todo, para ganar de nuevo influencia en tu propia empresa.
Estos son únicamente los enunciados de los diez principios. Hay un resumen muy interesante en alzado.org.
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A estas alturas, todo el mundo sabrá que hace un mes apareció en una playa británica un chico que no habla, no sabe quién es y parece un poco "ido". De repente, dibuja un piano en un papel y alguien deduce que es que es pianista. Le ponen delante de un piano y resulta que el tío lo toca como los ángeles. Su fotos y su historia ha dado la vuelta al mundo varias veces y nadie es capaz de reconocerlo.
Esta historia a algunos nos suena a campaña de márketing muy pero que muy bien organizada. La atención del mundo está centrada en este hombre, que ocpua portadas de diarios, minutos en los telediaros, reportajes, etc, sin que nadie sepa de dónde viene ni a dónde va. Ya me imagino el desenlace, con el pianista mudo hablando por los codos en varios idiomas, alabando las bondades de, por ejemplo, los muebles de IKEA, los pianos Yamaha o los yogures de Central Lechaera Asturiana. La verdad es que no tengo claro el producto, pero creo que hay algo ahí detrás. ¿Alguna sugerencia?
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¿Os habéis preguntado alguna vez por qué productos que no es necesario que se conserven en espacios refrigerados, en los supermercados están en neveras? ¿Y por que dos productos de un valor (monetario) o calidad similares pueden estar uno en expositores bajo llave y otro al alcance del cliente?
Es nada más y nada menos que una cuestión de márketing. El posicionamiento físico de un producto en un establecimiento influye en el posicionamiento (mental) del mismo en el cliente. Nuestra mente percibe como un producto de más calidad (más fresco, con mejores ingredientes...) aquel que se exhibe en un lineal refrigerado. Así mismo, un producto cerrado bajo llave en un establecimiento lo percibimos como un producto más exclusivo, de mayor calidad,y, por qué no, de un precio superior (aunque muchas veces esto no sea cierto).
Y el que diga que no, miente.
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Los persuasores es un documental de lo más interesante que se puede ver on-line. En The Persuaders se explora en profundidad cómo la nueva cultura del marketing influye en nosotros. De lo mejor que he visto últimamente.
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